導入事例一覧

  • パトロールクラリス

シーティーシー・テクノロジー株式会社様

「エージェントレス方式の監視」、
「運用自動化基盤システムとの円滑な連携」で、
導入・運用の工数を大幅に削減、お客様の多様な監視ニーズに対応。

シーティーシー・テクノロジー株式会社様
導入事例詳細ダウンロード

導入の背景、目的

10 年前より監視サービスをお客様に提供している当社では、2011年1月に、 お客様のITシステムを遠隔運用する拠点「リモートオペレーションセンター」 (以下、ROC)にRunBookAutomation(以下、RBA)システム運用自動化機能を追加し、 従来の監視機能も一新いたしました。 新ROC システムを検討する上での開発要件として、 開発・運用工数が削減されることとROCシステム内の各機能(RBA 機能や統合DB) との高い親和性が重要な要素となっておりました。 そのため、監視エンジンには、製品構成及びメーカサポートの柔軟さが求められました。

シーティーシー・テクノロジー株式会社様

シーティーシー・テクノロジー株式会社様

ROC Monitoringシステム監視サービス: http://www.ctct.co.jp/ctct/kanshi/index.html#m02
シーティーシー・テクノロジー株式会社様は、 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様のグループ会社で、 保守・運用・監視サービスなどのお客様サポートを担う中核企業です。 マルチベンダー環境で培った高い技術力と問題解決力をベースに、 全国約100 ヵ所のカスタマーサービス拠点から、24時間365日体制でお客様のシステムをサポートします。 また、ベンダー各社の認定トレーニングを始めとする教育・研修サービスや、オフィスやデータセンターの移転に伴う、 設備の設計や工事も行っています。

この事例で導入したパトロールクラリスのソリューション

導入事例一覧に戻る