導入の背景新規サービスの監視方法を検討

当社クラウド事業本部では、データセンターに構築したクラウド環境上で動くアプリケーションを作り、各種サービスを提供しております。

その中で、流通業界のお客様が取引先と新旧さまざまなEDI手順で取引が可能な「統合EDIサービス」を新たに立ち上げるにあたり、システムインフラとして構築されるインターネットEDIプラットフォーム（CXCHANGE（シイエクスチェンジ））の監視方法を検討することとなりました。

製品の選定理由エージェントレス方式で、
一元的に効率よく監視の設定・運用が可能

監視対象の機器ごとに個別のエージェント（監視プログラム）を設定するという従来の監視方式を見直す必要がありました。多種多様な機器から成るシステムには、エージェントの導入、運用に多大なコストと手間が見込まれ、インストールに伴う当社の各種サービス用アプリケーションへの影響も懸念されました。

そこで、エージェントを機器へ設定しないエージェントレス方式で、一元的に効率よく監視の設定・運用が可能な「パトロールクラリス」を選定しました。

導入による効果・感想製品のバージョン管理も監視サーバ一台で設定。
速いスパンで機能が増強されていく点も評価

当社がお客様に提供するサービスの稼働状況を、エージェントレスで十分に監視することができています。製品のバージョン管理もシンプルで、監視サーバー１台に新バージョンを設定するだけで、システムを止めることなく、バージョンアップを反映できます。なお、導入各社からの意見を一部取り入れた大きなバージョンアップが毎年あり、速いスパンで機能が増強されていく点も評価しています。さらに、「パトロールクラリス」を利用し、システムのキャパシティ管理を行っております。

今後の展開より一層の有効活用を検討していく予定

お客様へ提供するサービスの安定稼働とサービスレベルの維持・向上には、システムの稼働状況（お客様のご利用状況）を監視のうえ、確認と分析、今後必要なリソースの予測といった先行対応が不可欠です。当社のクラウドサービスの拡充とお客様の増加と共に、「パトロールクラリス」のより一層の有効活用を検討していく予定です。