サービスメニュー

提供サービス範囲

【運用設計・構築】

お客様ごとの課題やご予算に応じた運用設計と監視システム統合などの構築支援

【監視設定・運用】

高性能監視ツールによる監視設定と監視結果のモニタリング・レポート

【障害通報・復旧】

メール・電話による即時通報とリモート接続による復旧支援

提供メニュー一覧

サービス分類メニュー単位内容
運用設計・構築サービス運用設計1式運用改善プラン・ポリシー策定など
構築1式監視基盤の構築・統合など
監視設定・運用サービスサーバー基本監視1台死活・リソース(CPU/メモリ/Disk)監視
ネットワーク基本監視1台トラフィック・TRAP・LINK UP監視
カスタム監視1監視要件に応じた監視(ログ監視など)
モニタリンク・レポート1式グラフ・レポートなどの管理ツール
障害通報・復旧サービスメール通報1式指定メールアドレスへの自動通報
自動電話通報1通報指定電話番号への自動通報
電話通報(営業時間内)1通報指定電話番号への通報+状況報告
電話通報(営業時間外)1通報指定電話番号への通報+状況報告
電話通報(24h365d)1通報指定電話番号への通報+状況報告
復旧作業(営業時間内)1台指定手順に準じた復旧作業
復旧作業(営業時間外)1台指定手順に準じた復旧作業
復旧作業(24h365d)1台指定手順に準じた復旧作業
障害通報・復旧サービスオンサイトサービス時間スポットのオンサイト作業
常駐サービス運用SEの常駐作業(1か月~)

※上記メニューより必要なサービスを組み合わせてご依頼頂けます。

※復旧作業の規定手順はお客様にご準備いただきます。原則的に規定手順外の作業は行えません。

※最短ご利用期間は6ヶ月間とさせて頂いております。ご契約中のサービスメニューの変更は可能です。

※他社監視システムを使用したサービス提供も可能です。お気軽にご相談ください。