パトロールクラリスファミリーは、国内4,000社以上でのご利用実績を誇るサーバ・ネットワーク統合監視ソフトウェア「パトロールクラリス」を中核に据えた、次世代型 監視運用自動化ソリューションです。
サーバ・ネットワーク統合監視
運用の一元管理
障害対応の自動化
監視ツールを複数利用していて、ツールコスト・運用コストがかさんでいる
人員不足で運用管理や障害対応に追われ、業務改善などの取り組みに注力する余裕がない
必要な監視機能が不足しており、カスタマイズを繰り返した結果、運用の属人化が発生
監視対象機器が日々増えており、エージェントのインストールなどの設定に時間がかかっている
パトロールクラリスは、監視マネージャー1つで、最大10万ノードの監視・運用が可能。サーバ機器/ネットワーク機器、オンプレミス/クラウド、OSなどの違いから、複数のツール利用が必要だった運用業務を1本化。監視・運用における業務負担が大幅に軽減され、業務改善などの新たな取り組みにかける時間を生み出します。
誤検知リスク低リスク高
パトロールクラリスには、30年以上にわたる運用実績（自社データセンタにおける運用期間を含む）があります。運用者目線でブラッシュアップを重ね、こだわりの監視機能を70種以上、運用に必要な管理機能をオールインワンで提供しています。監視項目数に応じたライセンス体系のため、必要な監視だけを無駄なく利用することができます。
マルチテナント
（グループ管理）
CSVインポート/
エクスポート
監視
テンプレート
各種
レポート
マップ
監視対象カルテ
（構成情報）
アクション
一括更新
アラートビュー
（アラート情報管理）
監視
スケジューリング
各種API
パトロールクラリスファミリーでは、アラート通知後の一次切り分け業務等を完全自動化可能です。対象機器からのログ収集やコマンド実行を自動で行い、障害対応の実施可否を判断、各種ツールと連携の上、その後の処理も自動化可能です。
※1障害対応の切り分け、対応不要の判断、エスカレーションの報告、定型業務などの一次対応を自動化。
※2「運用リソースのパトロールクラリスファミリー導入前後の比較」パトロールクラリスファミリー利用顧客への調査（2021年）自社調べ
パトロールクラリスは、すべての監視・運用対象機器に対してのエージェントのインストールが不要。インストールやアップデート作業が発生しないため、稼働中のシステムを止めることなく、監視が可能です。
パトロールクラリスファミリーでは、サポートなどに寄せられたユーザからの要望に応えるため、常に進化を続けています。
バージョンアップ時の要望反映率は80％以上※。ユーザ目線での導入・運用のしやすさが大きな特長です。
※「製品バージョンアップ時の顧客要望反映率」（2021年）自社調べ
※上記のシステム名、製品名は、各社および商標権者の登録商標あるいは商標です。
ライセンスは、機器の種別・数を問わず、必要な監視設定項目数のみを購入できるポイント制です。必要な項目にのみ、ライセンス費が発生するので、無駄なコストがかかりません。導入当初は必要最低限の設定を行うなど、スモールスタートしやすいのも特長です。
パトロールクラリスファミリーは、純国産のソリューションです。画面に表示されるメニューや説明はもちろん、オンラインマニュアルの作成や各種サポートもすべて開発元のコムスクエアが日本語で対応しており、わかりやすい点が安心です。
パトロールクラリスファミリーの管理画面は、直感的に操作できるのが特長。データセンタ事業者様やクラウド事業者様など、運用のプロフェッショナルからのご意見を取り入れ、「システム運用者のためのわかりやすいインターフェース」が好評をいただいています。
パトロールクラリスファミリーの自動化プラットフォームでは、チャート形式でわかりやすく表示しながら運用の手順書を作成するかのように自動化フローの設計・変更が行えます。エンジニアを介さず、運用者が主体となって運用業務の自動化を実現できます。
パトロールクラリスファミリーは、2005年の発売以来、国内の大手データセンタ事業者様やSIer様など、
多くのユーザ様に支えられてきました。その中から、代表的なユーザ様の事例を紹介します。
ユニアデックス株式会社 様
「監視レベルの高さは言うまでもありませんが、運用負担を軽減してくれるという観点からも、パトロールクラリスは弊社のリモート運用サービスをさらにブラッシュアップしていく上で非常に心強い監視ツールだと感じ、最終的な導入決定に至りました。」
株式会社インターネットイニシアティブ
（IIJ）様
「他社製品はエージェントレスをうたっていても、監視機能に制限がある場合がありました。しかし、パトロールクラリスはすべてにおいてエージェントレス。その点もよいと思ったところです。」
TDIシステムサービス株式会社 様
「独立ベンダとして日本国内で長年の実績があり、かつユーザの声に耳を傾けながら機能追加に応じる技術力と柔軟性を持ったコムスクエアさんであれば、運用の現場に立つ我々としても非常に心強いと感じました。」
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