電子マネーサービスのお客様
CASE01 電子マネーサービス様では？
ジョブ管理ソフトウェア（WebSAM JobCenter）との連携により、バッチ処理を監視可能に
発生する課題
電子マネーの取引は24時間365日不眠不休で実施されます。 取引サービスが滞りなく実施されているのかはバッチ処理で確認されますが、その前提として、一連のバッチ処理行為自体が正常に稼動させておかなければなりません。
解決方法
パトロールクラリスの活用により、当電子マネー・サービスに使用されているNEC社製ジョブ管理ソフトウェア「WebSAM JobCenter」への監視を、速やかにスタートさせることができました。監視対象自体にエージェント（監視プログラム）を置かないエージェントレス方式の監視製品であるため、スケジューラの機種、OSに依存することなく、スムーズに導入、運用可能です。 また、バッチ処理以外の各システムの監視を同一の監視製品で実施することができました。
- 【監視対象】 サーバー・アプリケーション
プロセスダウン、実施エラー結果を検知して決済サービスの安定稼動に寄与
発生する課題
Web上での金融サービスを安定稼動を支えるためには、決済プロセスの不具合（ダウン）および決済実施の異常結果（エラー）発生を、いち早く検知して対処する必要があります。
解決方法
パトロールクラリスの「プロセス監視機能」を活用することで、ジョブ管理システムのプロレスダウンを事前に設定した時間間隔で検知して、アラートを出してシステム管理者へ伝えることができます。また「Logキーワード監視機能」により、バッチの実施から発生するエラー結果を検知することができます。
- 【監視メニュー】 プロセス監視/Logキーワード監視