保守サポート
パトロールクラリスでは、以下の標準サポートをご提供いたします。※ライセンス費用が未納の場合を除きます。
サポートデスク対応
機能追加等のバージョンアップ対応
修正パッチ等のバグ修正対応
| 受付時間 | 平日午前10時から午後6時まで ※年末年始、祝日など弊社休業日を除きます。 原則、お問合わせから5営業日以内に一次回答致します。 |
|---|---|
| サポート窓口 | ご購入時にご案内しているE-maiアドレスにてお受けいたしております。 |
サーバー 監視ネットワーク監視 パトロールクラリス 製品ラインナップ
小規模な環境から大規模な環境まで対応可能なパトロールクラリス。下記のラインナップを取り揃えております。
アプライアンス版
「パトロールクラリス」をより簡単に導入する選択肢として、専用のハードウェアにアプリケーションを組み合わせたアプライアンス版を発表いたします。
サーバー機器、ネットワーク機器が数台から数百台（PINGのみで約1000監視まで可能）の環境にまで対応可能なコストパフォーマンスに優れた性能、Intel Atomプロセッサと小電力基盤による低ランニングコストが、パトロールクラリスのご利用を容易にし、導入コストを一層削減いたします。
クラウド型
クラウド型サービス、ASPサービスとして販売されるエディションです。
当社、自社データーセンターに設置したサーバー上で動作するソフトウェアを、お客様はネットワーク越しに利用することができます。
パッケージ版
ソフトウェア製品として販売されるエディションです。ご購入いただいたお客様にてご用意いただいたハードウェアに、 ソフトウェアをインストールしてパトロールクラリス PATROLCLARICE®をご利用いただきます。