株式会社アルク様
わかりやすい直感的なインターフェース。
監視対象に負担を掛けないエージェントレス。
必要な監視を簡易に設定できて障害発生に即応。
導入の背景、目的
当社では、個人や学校、法人のお客様向け語学学習教材を提供しており、 語学学習サイト「スペースアルク」、豊富な品揃えの販売サイト「アルク・オンラインショップ」、 EDP（Electronic Dictionary Project : http://www.eijiro.jp/） が制作している英和対訳データベースをウェブブラウザ経由で利用できる「英辞郎 on the WEB」などを運営しております。
各サービスの稼働監視で、従来は自作スクリプトやオープンソースのツール等で対応しておりましたが、 設定で特別なスキルが求められる上に、必要な監視内容の全てを網羅するには至らず、障害発生の速やかな検知も困難でした。 また、監視対象へエージェント（監視ソフトウェア）をインストールするため、 監視先のサービスに与える影響も懸念しておりました。
選定理由
パトロールクラリスは、エージェントレス型の監視ソフトでした。 わかりやすい直感的なインターフェースを使用し、特別なスキルが無くても監視設定が可能で、 障害履歴の参照やレポート出力にも対応しています。
さらに、購入したポイント数の範囲内で自由に監視を追加・削除できる点も評価いたしました。
現在ご採用いただいている監視内容
- PING 監視
- ログ監視
- MySQL 監視
- EZURL 監視
- プロセス監視
- ログ詳細監視
- ロードアベレージ監視
- ディスク監視
導入による効果
キーワードでのログ詳細監視により、アプリケーション、 ハードウェアの障害を自動アラートメールで受信して迅速に対応する体制が整いました。 新たに監視を追加する際も、豊富な監視項目とわかりやすいインターフェースから簡易に設定できます。 スクリプトの出力と組み合わせて、独自のカスタマイズ監視を組み込める点も大変便利です。
障害への即応化でお客様へ提供するサービスの安定稼働が実現し、監視コストも削減されました。 これまで属人的だった監視業務が、複数のスタッフで分担できるようになり、人的負荷の軽減にも貢献しています。
今後の展開
アルクではお客様にさらにご満足頂けるような、教材の販売、Web サービスの拡充を予定しております。 安定したサービスをご提供できるよう、パトロールクラリスの機能をより一層活用していきたいと思います。
株式会社アルク様
株式会社アルク様は、語学教育の総合カンパニーで、子会社５社と共にアルクグループを構成しています。 アルクグループ様では「地球人ネットワークを創る」を企業スローガンに掲げ、 コミュニケーションの道具として語学を身につけていただけるよう、効果ある学習コンテンツ、 学習環境に合わせたツールやサービスの提供に取り組んでいます。 これからも、商品ラインアップの一層の充実をはかり、学習者の夢をサポートしていきます。
